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Preguntas frecuentes
¿Cuánto se demora el pedido?
Los tiempos que damos son solo aproximados de 2 a 5 días hábiles ya que los tiempos de entrega dependen únicamente de las transportadoras. Normalmente se demoran de 1 a 3 días hábiles, pero es mejor dejar una ventana por si las transportadoras tienen algún tipo de novedad.
¿Qué material son las pulseras con dijes?
Nuestras pulseras con dijes son diseños exclusivos hermosos de muy buena calidad. El aro es rígido en acero con un diámetro de 5.5 cm ajustable y los dijes son en aleación. No se pueden modificar los dijes ya que las pulseras vienen predeterminadas tal cual están en cada fotografía.
¿Las pulseras, accesorios y relojes cambian de color o se oxidan?
La durabilidad de los accesorios depende 100% del cuidado y ph de cada persona. Recomendamos separar las piezas, almacenarlas en lugares secos y a temperatura ambiente. No mojarlas, limpiarles el sudor antes y después de usarlas y no aplicar ningún producto que contenta químicos como por ejemplo el alcohol. Si sigues estas recomendaciones te van a durar muchísimo.
¿Puedo escoger la pulsera para el combo o tiene que ser la misma de la foto?
Claro que sí. Tú puedes escoger la pulsera con dijes que desees y no cambiara el valor del combo. Ya si es con otra referencia de pulsera diferente como por ejemplo pulseras en oro laminado u otro accesorio cambia el valor del combo.
¿Los relojes se pueden ajustar o recortar?
Claro que si todos nuestros relojes son totalmente ajustables
¿Los relojes se pueden mojar?
Contenido del acordeónLos relojes son resistentes al agua mas NO SON SUMERGIBLES. Es decir que resiste salpicaduras, agua lluvia o agua accidentalmente sobre el reloj. En ningún momento es sumergible
Debes tener en cuenta que la garantía por agua únicamente se brinda durante los primeros 5 días de haber recibido el reloj. Ya que, si pasado ese tiempo se cae, se golpea o se totea accidentalmente, nos es imposible verificarlo. La durabilidad del producto depende única y exclusivamente del cuidado y uso que le brinde cada persona
¿Cual es el valor del envío?
Por compra de relojes tenemos envíos gratis a la mayoría de ciudades del país desde que el paquete no pese más de un kilo.
Cuando es compra solo de accesorios el envío lo debe asumir el cliente
¿Realizan cambios?
- Para los cambios el cliente debe asumir la totalidad de los envíos
- Debe ser notificado Y ENVIADO dentro de los primeros 3 días de haber recibido el producto
- Debemos recibir el producto en las mismas condiciones que se envió y con todos sus empaques.
- No se hacen cambios cuando el producto ha sido usado o modificado ni pasados los primeros 3 días después de recibido el producto